Авиалиния Air China уличена в плохом отношении к инвалидам
Авиакомпания Air China вынуждена изменить свою политику по отношению к людям с ограниченными возможностями. Причиной подобного решения стал неприятный инцидент.
В аэропорту Сяошань в 27 километрах от центра города Ханчжоу человек, передвигающийся с помощью костылей, был обязан сдать их на осмотр. При этом, мужчина попросил предоставить ему инвалидную коляску, поскольку передвигаться сам он не мог. Пассажиру было отказано в предоставлении средства передвижения до момента посадки на борт самолёта. Пострадавший описал данный инцидент в своём блоге, чем вызвал бурю возмущения, обрушившуюся на руководство авиалинии.
Официальные представители Air China публично принесли свои извинения и сообщили о внедрении всевозможных услуг для инвалидов.