Очередное обвинение United Airlines в плохом отношении к пассажирам
Скандал, связанный с избиением пассажира на борту United Airlines, поставил под угрозу репутацию компании. Однако за последние недели ещё несколько пассажиров подали жалобы на возмутительное отношение сотрудников авиалинии. В субботу, 15 апреля в число оскорблённых клиентов вошли и молодожёны из Техаса.
Майкл Хол и его невеста Эмбер Максвелл отправлялись из Хьюстона в Коста-Рику для празднования своей свадьбы. Оказавшись на борту самолёта, влюблённые обнаружили на своих местах мирно спящих людей. Не желая будить их и устраивать скандал, пассажиры пересели на ближайшие свободные места в том же эконом-классе.
Уже через несколько минут стюардесса United Airlines попросила будущих супругов вернуться на свои места. Несмотря на объяснения Майкла и Эмбер и их предложение занять любые другие места, члены экипажа оценили данную ситуацию как неповиновение своим просьбам и вынудили пассажиров удалиться с борта лайнера.
По словам представителей United Airlines, путешественники отказывались сотрудничать с бортпроводниками и требовали повышения класса обслуживания. Пассажиры были пересажены на другой рейс, их свадьба состоялась в запланированное время.