Думаю, что главный недостаток встречающей стороны, что они не смогли обеспечить тем номером, который был оплачен.Даже когда селят в номер соответствующий твоему размещению,но который тебе не нравится и потом ты не можешь его поменять настроение портится.А тут оплатили одно, а селят в другое.
2
05.07.2008 комментарию больше года
Анастасия
ыыыыы самим искать!!! А что там искать то??? Это больше недоработка компании, которая вам тур продала. Потому как нам сказали - выходите из здания аэропорта, находите стойку где написано Одеон или Корал и чешете туда.
А относительно долгой дороги до отеля прежде чем ехать надо было в инете почитать. Из аэропорта Анталии до Алании 150 км, так что доехать за 3 часа это вообще хорошо.
3
03.07.2008 комментарию больше года
Елена
Такое ощущение, что вы сами себе пытались найти проблемы, одни придирки. Надо по другому относиться. Тем летом ездили с Одеоном, не было никаких проблем. На все экскурсии автобус приезжал вовремя, даже раньше.
4
26.05.2008 комментарию больше года
hln
Ездила однажды через Корел-тревел, принимающая сторона - Одеон. Впечатления САМЫЕ позитивные. Да, отельный гид впаривает туры, но это его работа. Не хочешь- не покупай. Ребята-гиды вышколены, придраться не к чему. Гид -турок был умничка и эрудит. Учил русский в Кишиневе. Сервис турфирмы был вполне на уровне.
5
12.05.2008 комментарию больше года
Марина
Прочитала про ваш отдых и сложилось впечатление, что читаю о своем...ситуация один в один, только турфирма другая и отель...а так все то же самое: обдираловка, вранье...(((
6
01.04.2008 комментарию больше года
scorpio
А я согласна с девушками Одеон - тур - Кака!!!! Очень сочувствую!
7
25.02.2008 комментарию больше года
Александр
нужно ВНИМАТЕЛЬНО читать договор
нужно ВНИМАТЕЛЬНО читать страховку
задавать ВСЕ возможные вопросы и получать ТОЛЬКО понятные ответы конкретные
и все это ДО того как куда то ехать
и можно внести свои поправки в договор с фирмой если вас что то не устраивает
а на лапу за то чтоб люди просто выполняли свою работу я и сам никогда денег не дам и другим не советую
8
18.02.2008 комментарию больше года
петр
надо было у другого гида вотеле экскурсии купить, с удовольствием бы продал,а гида отельного слушать можно,но информацию фильтровать,гид тоже жить хочет,а экскурсии один изглавных его доходов
9
08.02.2008 комментарию больше года
deler
Расскажите тогда пожалуйста за что мы платим оплачивая путевку??? Назовите ту цену, заплатив которую я не буду иметь таких проблем???? И почему??? Пришлось искать..да....потому как в других старнах мы видели встречающих людей с табличками Агенства и нашими фамилиями, которые просто обязаны встретить и проверить приехали ли мы. Деньги, которые мы заплатили за экскурсию и пытались вернуть 50%!!! стоимости (заметьте не всю...а ту часть что они сами обещали вернуть в случае отказа). Что было бы, если бы мы по вашему ПЛАТИЛИ (хотя я не могу понять сколько???? назовите сумму! перечислите услуги и все что туда входит..)огромные деньги за экскурсии, не думаю что они возвращали бы их от этого быстрее и с радостью... Те деньги, что заплачены за тур должны отрабатываться принимающей стороной по той программе по которой я отдыхаю (т.е. заплачено за номер, должен быть номер, а не кормление "завтраками" и ожидание неделю его получения и слушая слова "А что вы хотели за такие деньги!!"). А такие, как вы Лена...помоему платите за все что вам скажут... засунув язык в одно место....Вам скажут что столовая бесплатная, но что бы войти надо заплатить...вы будтете ПЛАТИТЬ!! (за все же надо ПЛАТИТЬ!!!). Возможно что скоро вы сами будете еще и доплачивать им за все (Ой а давайте я заплачу за вход на пляж..., не может же так все дешего стоить...и т.д. и т.п.) Мы не требуем лишнего и номера 5 звезд...если заплатили за 4 звезды, мы требуем дать нам номер 4 звезды. Немцы (туристы из Европы)не платят лишнего, немцев просто боятся...потому как они не засовывают язык...а сразу после приезда начинают судиться и получают от своей турфирмы хорошую компенсацию за любые проблемы. Турфирма в свою очередь отсуживает компенсацию у Отеля и только поэтому все в отеле боятся что то не так для них сделать. А у нас, благодаря таким "засунувшим" как вы никогда такого не будет, и всегда вас будут "доить". Пишете "курортов где наших большинство все больше и больше и ехать от этого туда не хочется"....а люди то приезжают туда после вас (спасибо вам за первооткрывательство) и получают то что вы там "наделали". Поэтому и пытаются выправить ситуацию. Почитайте отзывы...
10
06.02.2008 комментарию больше года
Лена
Мдааа...почитаешь и поймешь почему наших так воспринимают за границей! Абсолютно согласна с предыд. отзывами...пришлось... самим искать...Вы понимали куда едете? Может Вам еще и самолет надо было заказать до Иркутска за счет агентства? А вот фраза про рафтинг: "исполняли все наши желания" просто убила на повал, а денег Вам не дали за то, что Вы соизволили на эту экскурсию поехать?
По поводу не возврата стоимости за экск.: в НОРМАЛЬНОМ обществе! если Вы заказываете услугу, а потом отказываетесь от нее(аннулируете) взимается штраф, если не было документатьного подтверждения объективности причины отказа(а этого Вы не предоставили!!!)
Да, согласна! С немцами такого не бывает! Они не орут , а просто платят, если им что то нужно! Вот и проблем у них нет!
Сами же Вы и писали: номер понравился, питание хорошее, анимация и территория Вас устроила...что еще нужно???? Чтобы за Вами бегали и упрашивали...давайте мы Вас с ложечки покормим, спать уложим, сказку почитаем? Наверняка Вы единственный раз и выехали "отдохнуть"! Хотите сервиса на высшем уровне: ПЛАТИТЕ!!! Или милости прошу на Курорты Краснодарского края! Всю Вашу спесь как рукой снимет! И будет Вам счастье!
Вот из-за таких, и не хочется ехать отдыхать туда, где наших большинство! Увы, таких курортов сейчас все меньше и меньше становится
11
03.01.2008 комментарию больше года
deler
Мы в Турцию ездили первый раз, и после такого отношения фирмы через нее мы больше не поедем. А то что отговорка "что вы хотели за такие деньги?" это просто отмазка фирмы за свои косяки в работе. Я плачу деньги и должно все соответсвовать тому что обещают, сказали бы сразу "за такие деньги у вас будут там и там проблемы" .. я бы может сразу подумал, ехать мне "за такие деньги" или нет. Деньги в лапу совать я и не собирался, сильно жирно для них (после таких платежей они вконец обнаглеют).2-х комнатный номер вполне устраивал, мы бы и остались там, но нам постоянно говорили что придется переезжать (кто не понял читайте снова сначала). Потому и требовали. Спасибо всем за коментарии и за понимание. Надеюсь хоть кому то это поможет.
12
03.01.2008 комментарию больше года
андрюха
каждый учится на ошибках отдыхай лучше в росии и проблем меньше и отдых лучше
13
03.12.2007 комментарию больше года
анонимно
дорогие девушки, я работаю гидом и хочу вам сказать,что свои мозги вы забываете дома!!!!за эти деньги все получить невозможно!!!бесплатный сыр только в мышеловке!!!именно такие туристы и портят и себе и другим отдых!!!!!!!!через какую либо компанию вы бы не полетели,с таким настроем отдых везде будет испорчен!!!!!
14
22.11.2007 комментарию больше года
Дмитрий
Дорогие Лена и Ольга. Каждый вправе требовать обещаных и оплаченных услуг. И не обязан никому ничего совать "на лапу" - хоть десять баксов, хоть десять центов. А из-за таких как вы, нас и считают повсюду быдлом. И правильно делают.
15
31.10.2007 комментарию больше года
Владимир
Улыбнуло. Наверное у многих первый раз так и бывает.... пока не перестают развешивать уши....
16
29.10.2007 комментарию больше года
Лена
Больше всего порадовало, что в аэропорту по прилете "оказывается надо самим искать" представителя принимающей стороны!!! Ну надо же, какая недоработка, что в Турции всех прибывающих туристов в лицо не знают! Ай-ай-ай!!!!
Говорят 80% проблем возникают по причине завышенных ожиданий.
И вообще странно, 630$ на экскурсии потратить не жалко, а 10$ сунуть в лапу на ресепшн пожалели (а может не догадались?), чтобы нормальный номер сразу дали.
17
26.10.2007 комментарию больше года
evgeni
Молодцы ребятя!Надо всегда писать о таких нарушениях.По крайней мере другим поможете не сесть в такую же лужу, и не только на этот сайт но и на сайт агентства от которого ездили.Вы имеете право получить весь объём услуг за который заплатили.И если ваш оператор на может проконтралировать их выполнение-не хрена заниматься этим бизнесом-коль не от туда "руки" растут.))))))
18
26.10.2007 комментарию больше года
Ольга
вам вообще все "ПРИШЛОСЬ" делать.Пришлось отдать 630 $, пришлось ехать, пришлось жить.... Вас под конвоем в Турцию загнали? Не платили б деньги за экскурсии гиду, автомат над вами не держали, шли бы и брали в уличных агенствах.И кто заставлял все сразу покупать? А чем двухкомнатный номер вас не устроил, когда знакомых отселили?